설득의 심리학

– 로버트 치알디니

  1. 사회적 증거의 원칙
    • 다른사람을 그냥 따라하는것
    • 다원적 무지
  2. 권위의 원칙
    • 경찰복장과 지시
  3. 희귀성의 원칙
    • 포켓몬
    • 품절임박 : 사기
  4. 상호성의 원칙
    • 마음속에 부채를 심어줌.
    • 상대방의 강압적인 호의
  5. 호감의 원칙
    • 외모가 가장 속아넘기기 쉬운 원인

설득은 윤리적이어야 한다.

설득은 수단이 아닌 목적이 되어야 하며 결국 ‘좋은 사람이 되는것’이어야 한다.

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